Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng jet188

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "jet188": Nền tảng cá cược trực tuyến tại tên miền jet188.app và tất cả các tên miền phụ, ứng dụng di động liên quan.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng cung cấp bởi jet188, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino live, nổ hũ, đá gà, xổ số, và các trò chơi trực tuyến khác.
• "Tài khoản": Tài khoản người dùng được tạo sau khi hoàn tất quá trình đăng ký trên nền tảng jet188.
• "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của jet188.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ trong tài khoản jet188 của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Vòng cược": Yêu cầu đặt cược tối thiểu trước khi số tiền thưởng hoặc tiền nạp được phép rút.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng jet188 từ mọi thiết bị, tại mọi thời điểm, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hoặc phương thức kỹ thuật khác).

2 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép sử dụng dịch vụ jet188, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. jet188 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Không thuộc danh sách người dùng bị cấm hoặc bị hạn chế bởi pháp luật hiện hành tại quốc gia cư trú.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) với jet188 hoặc bất kỳ nền tảng cờ bạc nào liên kết.
• Hành động với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hoặc pháp nhân khác.
• Không sử dụng dịch vụ vì mục đích kinh doanh, trừ khi có thỏa thuận hợp tác bằng văn bản với jet188.

3 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản trên hệ thống jet188. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hoặc thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản jet188, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh thực tế
• Địa chỉ email còn hoạt động
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. jet188 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

jet188 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Toàn bộ giao dịch phải thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Nạp tiền thông thường được xử lý tức thì; một số phương thức ngân hàng có thể mất tới 5-10 phút.
• Nguồn tiền nạp phải thuộc về chính chủ tài khoản đã đăng ký. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba để nạp tiền.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Tất cả yêu cầu rút tiền phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi được xử lý.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 15 phút sau khi được phê duyệt, tối đa không quá 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• jet188 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Số dư thưởng chưa hoàn thành vòng cược không thể rút tiền trực tiếp.

5 Điều Kiện Cá Cược

Tất cả giao dịch cá cược được đặt qua nền tảng jet188 được coi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (sự kiện, tỷ lệ, mức cược) trước khi xác nhận.

• Tỷ lệ cược hiển thị trên nền tảng jet188 là tỷ lệ tại thời điểm đặt cược được hệ thống ghi nhận, không phải tỷ lệ hiển thị trên màn hình tại thời điểm người dùng bắt đầu xem.
• jet188 có quyền hủy hoặc điều chỉnh các giao dịch cược được đặt do lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ, hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao và trò chơi được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức do jet188 chỉ định. Quyết định của jet188 về kết quả là cuối cùng và không thể khiếu nại sau 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• Đối với cá cược thể thao trực tiếp (in-play), tỷ lệ có thể thay đổi liên tục. jet188 không chịu trách nhiệm về sự chênh lệch tỷ lệ do độ trễ đường truyền internet của người dùng.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

jet188 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện cụ thể riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi của jet188:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình) trước khi số tiền thưởng chuyển thành số dư có thể rút.
• jet188 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc sử dụng chiến thuật đặt cược trái chiều (arbitrage) để đáp ứng yêu cầu vòng cược.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản.
• jet188 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng jet188:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một (01) tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc của người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược, thu thập dữ liệu hoặc can thiệp vào hệ thống jet188.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng jet188 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để thu lợi bất chính. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay các lỗi kỹ thuật khi phát hiện.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của jet188.
• Thực hiện các giao dịch đặt cược trái chiều nhằm lách điều kiện khuyến mãi (bonus abuse/arbitrage).

8 Chơi Có Trách Nhiệm

jet188 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập. jet188 cung cấp các công cụ sau để giúp người dùng kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Giới hạn số tiền tối đa có thể đặt cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thua: Dừng cược tự động khi số tiền thua đạt mức giới hạn đã đặt.
• Tự tạm dừng: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và yêu cầu không được phép đăng ký lại.

Nếu bạn lo ngại về hành vi cờ bạc của bản thân hoặc người thân, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ. Thông tin tư vấn hỗ trợ cai nghiện cờ bạc có thể được cung cấp qua email hỗ trợ của jet188. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

9 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung, thiết kế, giao diện, phần mềm, dữ liệu, hình ảnh, âm thanh, văn bản, logo và thương hiệu trên nền tảng jet188 thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của jet188 hoặc các đối tác cấp phép.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, dịch ngược, hay tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ phần nào của nền tảng jet188 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ jet188. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.

jet188 cấp cho người dùng quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ theo đúng mục đích cá nhân, phi thương mại, phù hợp với các Điều khoản này.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

jet188 nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động ổn định và chính xác. Tuy nhiên, trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, jet188 không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật bất khả kháng, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc để bên thứ ba truy cập tài khoản.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính liên quan.
• Sai lệch thông tin do đường truyền internet không ổn định ở phía người dùng.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng, hoặc thiệt hại đặc biệt dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của jet188 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

jet188 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, jet188 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như khoản bồi thường thiệt hại. Đối với trường hợp tài khoản bị đóng không do lỗi của người dùng, số dư hiện có (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5-7 ngày làm việc.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected].

12 Sửa Đổi Điều Khoản

jet188 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo qua email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng jet188 khi đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang Điều khoản & Điều kiện.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ jet188 sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp nhận đầy đủ đối với phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

13 Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo giấy phép cờ bạc quốc tế mà jet188 đang nắm giữ. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa người dùng và jet188, các bên đồng ý thực hiện theo quy trình giải quyết sau:

1. Bước 1 – Hỗ trợ khách hàng: Người dùng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng jet188. Hầu hết tranh chấp được giải quyết ở bước này trong vòng 48 giờ.
2. Bước 2 – Khiếu nại chính thức: Nếu bước 1 chưa giải quyết được, người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản qua email [email protected]. jet188 cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Phán xét độc lập: Nếu tranh chấp vẫn chưa được giải quyết sau bước 2, vụ việc sẽ được chuyển đến cơ quan phán xét độc lập được chỉ định bởi tổ chức cấp phép. Quyết định của cơ quan này là cuối cùng và ràng buộc cả hai bên.

Người dùng đồng ý rằng mọi khiếu nại phải được nộp trong vòng 6 tháng kể từ ngày xảy ra sự kiện dẫn đến tranh chấp. Các khiếu nại nộp sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

14 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay bất kỳ vấn đề nào khác, đội ngũ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt của jet188 luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7 — kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 phút đối với yêu cầu khẩn cấp, tối đa 24 giờ đối với yêu cầu thông thường.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh.
• Phục vụ: Toàn quốc – Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và tất cả tỉnh thành khác.